Het geheim van betrokkenheid

[Inge Beckers]

De reden dat ik voor het ZZP-schap gekozen heb is eenvoudig. Op een goed moment komt het op je pad. Dan wil je niets anders. Althans zo werkte het bij mij. Er zijn natuurlijk ook ‘geboren ondernemers’. Ik behoor echter tot een andere categorie. Ik heb in mijn werk een situatie gecreëerd waarin ik mijzelf kan zijn. Hierdoor kom ik geloofwaardig over, ben ik inspirerend gezelschap, daarbij verzet ik bergen werk. Zonder dat het me energie kost. Sterker nog, het levert me energie op!

Hoe dit kan?
Ik ben trouw aan mezelf. Ik heb geen andere wens dan te werken vanuit mijn hart. Met mijn inzet en expertise lever ik een bijdrage aan organisaties die verantwoord en succesvol willen ondernemen. Het liefste door projecten te leiden op het gebied van positionerings-, identiteits- en imagovraagstukken. Ik ben een betrokken adviseur, soms een generalist, soms een specialist. Maar altijd met aandacht voor klanten, cliënten, medewerkers, potentiële werknemers of alumni. Deze ambassadeurs vormen de belangrijke schakel voor duurzame waardecreatie van bedrijven.

Wat vinden uw ambassadeurs?
Specifiek: Zijn uw medewerkers nog tevreden? Of zijn ze alleen maar loyaal aan u – in de hoop dat u ook loyaal bent aan hen – in deze crisistijd?

U weet als geen ander dat werknemers voor een groot deel het succes van een organisatie bepalen. Tevreden werknemers hebben een hogere productiviteit, een positieve uitstraling naar klanten en zorgen voor een goede sfeer. Met ontevreden medewerkers kan een organisatie nauwelijks kwaliteit leveren. Ondernemingen die het belang van gemotiveerd personeel onderkennen en actief beleid hierop voeren presteren beter dan bedrijven die dit niet doen. Dit is het principe van ‘Good to Great’. U heeft personeel nodig dat zijn schouders eronder wilt zetten en graag een rol wil spelen. U wilt namelijk niet alleen tevreden maar betrokken medewerkers.

Ken en gebruik de sleutel naar de harten van uw ambassadeurs
Door regelmatig medewerkersbelevingsonderzoek (MBO) te houden krijgt u oog voor de behoeften, motivaties en drijfveren van uw personeel. De kunst is daadwerkelijk met de uitkomsten uit dit onderzoek aan de slag te gaan.

Heeft u tips nodig?
Onlangs heb ik een succesvol projectvoorbeeld gepresenteerd op de Logeion bijeenkomst ‘Betrokkenheid en medewerkerstevredenheidonderzoek, Een uitgelezen kans voor HR én communicatie’. Samen met alle deelnemers hebben we ervaringen, do’s en dont’s gedeeld. De Top-10 Tips & Trucs zijn – enkel voor leden – in te zien op de website van Logeion. U kunt deze Top-10 alsmede mijn presentatie ‘Hoe zet ik een MBO in als managementtool?’ ook opvragen bij mij. Berichten naar: [e-mail].