Nederlands MediaNetwerk

Webcare, bijdragen aan merkreputatie (1 dg)

Gegevens gebeurtenis

Webcare, bijdragen aan merkreputatie (1 dg)

Tijd: September 17 2015 hele dag
Locatie: Media Academie, Mediapark
Straat: Sumatralaan 45
Plaats: Hilversum
Website of map: http://www.media-academie.nl/…
Telefoon: 035-646 62 62
Soort gebeurtenis: training
Georganiseerd door: Jacqueline Overduin
Meest recente activiteit: 20 Jul 2015

Naar Outlook of iCal (.ics) exporteren

Omschrijving gebeurtenis

Een van de meest voor de hand liggende doelen van webcareteams is het online helpen van klanten met vragen en problemen. Maar, webcare kan daarnaast bijdragen aan de reputatie van uw merk en organisatie. Door de online dialogen die ontstaan, kunnen webcareteams ook een positieve invloed uitoefenen op zoekresultaten (‘SEO 2.0’). 
Webcare levert dus niet alleen de mogelijkheid voor klanten om online antwoorden te vinden en problemen op te lossen. Ook levert webcare de mogelijkheid om de reputatie en vindbaarheid van de organisatie en merken te verbeteren.

DoelstellingNa afloop van deze training heeft u online analyse- en communicatievaardigheden en kunt u van mensen met klachten ambassadeurs maken.

Inhoud

  • Hoe vind ik waar er over mijn merk gesproken wordt?
  • Waarop moet je wel en niet reageren?
  • Wat is welk geval de beste reactie?
  • Voorbeelden van de inzet van Webcare door andere organisaties

Prikbord

Opmerking

Bevestigen voor Webcare, bijdragen aan merkreputatie (1 dg) om opmerkingen toe te voegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Bijwonen (1)

Interviews

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns


Badge

Bezig met laden...

© 2024   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden