Wat heeft een PR-professional het toch zwaar!

[Natasja la Lau]

Hoe zwaar is het leven als PR-adviseur? Erg zwaar volgens Andrew Worob, een digital Communications manager bij PR-bureau Finn Partners/Ruder Finn uit New York. Hij schreef een blog over 10 redenen waarom het beroep van een PR-adviseur zo lastig is.

Oplopend in ernst start hij met veeleisende klanten als complicerende factor. Via de dagelijkse hoeveelheid aan meetings en conference calls, time-managementuitdagingen,  de voortdurende lancering van nieuwe PR-middelen, de moeilijkheden om een interview te regelen met een kwaliteitskrant en de noodzaak om 24 uur per dag beschikbaar te zijn, komt hij uit bij de belangrijkste reden waarom het volgens Andrew allemaal zo zwaar is: we krijgen geen respect.

Het zijn best herkenbare punten. Ook mijn leven als PR-professional bestaat uit veel meetings met klanten, altijd het werk op tijd leveren, veel conference calls, rennen & vliegen. Natuurlijk is het druk en hectisch. Het ene moment praat je over de strikte regels in Nederland over communiceren over geneesmiddelen en vijf minuten daarna belt een klant over een artikel waarover hij niet tevreden is. Dat is soms lastig. Vaak niet. Het is bovendien je vak. Stel je voor dat alles voorspelbaar verloopt, volgens ijzeren wetmatigheden en dat je om half zes de deur achter je sluit in de wetenschap dat er zich niets verrassends, onverwachts of complicerends had voorgedaan? Het is alsof een accountant klaagt, dat hij rekenen zo moeilijk vindt.

En respect? Dat krijgen we zeker. Als een klant een mooie bos bloemen stuurt als bedankje of belt en zegt: "Top gedaan, Natas". Daar doe je het voor. Respect moet je wel verdienen. Door met een creatieve oplossing te komen. Snel en goed te reageren. Inderdaad ’s avonds om tien uur de telefoon op te nemen en direct in actie te komen. Misschien heeft Andrew wel het verkeerde vak gekozen. De meeste van de 10 redenen die Andrew Borow opsomt zijn juist voor mij de reden waarom het vak zo leuk en boeiend is.

Natasja la Lau

Managing partner Yellow Communications