Nederlands MediaNetwerk

Slechts vier op de tien Nederlanders weet wat mobiel bellen kost

Rotterdam – 18 december 2008– De kosten van mobiel bellen rijzen de pan uit door hoge tarieven buiten de bundel. Daarnaast is het afronden van mobiele telefoongesprekken naar minuten, ondanks dat men maar een aantal seconde belt, één van de grootste ergernissen onder mobiele bellers in Nederland. Bovendien weten maar weinig consumenten wat een minuut bellen met zijn mobiele telefoon kost. Dit en meer is de uitslag van een onderzoek verricht door Maurice de Hond in opdracht van sim-only telecomaanbieder Youfone. Het onderzoek werd uitgevoerd onder meer dan 1300 Nederlanders van 18 jaar en ouder. Tarieven Van alle Nederlanders weet maar 38% wat ze per minuut betalen voor een telefoongesprek. Slechts 21% weet wat hij betaalt per minuut als hij belt buiten zijn belbundel. Bovendien geeft meer dan de helft aan dat ze de tarieven voor mobiel bellen vrij hoog tot hoog vinden. Als antwoord op de vraag wat men betaalt voor het versturen van een SMS, weet de helft dat niet en van de mensen die dat wel weten geeft 61% aan dat ze het versturen van een SMS vrij hoog tot hoog vinden. Afronden naar minuten moet stoppen Het onderzoek toont aan dat 91% van de ondervraagden vindt dat mobiele operators moeten stoppen met het afronden van gesprekken in hele minuten. In de praktijk betalen klanten hierdoor gemiddeld 24 procent meer per uitgaand gesprek en 19 procent bij inkomende gesprekken. Dat afronden per seconde direct moet gebeuren vindt 65%. Ze willen niet dat operators wachten tot dit wettelijk wordt opgelegd door de Europese Commissie. Uit het onderzoek blijkt verder dat 80% van de respondenten vindt dat de opzegtermijn van hun abonnement niet meer mag zijn dan 1 maand. Zakelijke bellers Van alle ondervraagde zakelijke bellers blijkt dat nog geen derde (28%) weet wat men betaalt per minuut. Van hen die wel weten wat een minuut bellen kost met hun mobiele telefoon, vindt maar liefst 77% dat vrij hoog tot hoog. Youfone “Het onderzoek brengt aan het licht dat Nederlanders niet bewust zijn van de kosten die ze betalen voor een gesprek via hun mobiele telefoon. In de praktijk kan de consument vele honderden Euro’s besparen door zich eerst goed te oriënteren op prijs en voorwaarden”, aldus Vincent van Zon van Youfone. “Voor ons een uitdaging om de mobiele beller te informeren dat bellen wel degelijk eerlijk en goedkoper kan. Sinds de oprichting van Youfone in september, kan de consument voor het eerst in Nederland bellen en afrekenen per gebelde seconde. Daarnaast is het abonnement per maand opzegbaar en internationaal belt men tot 40% goedkoper. Daarbij hanteert Youfone transparante en flexibele voorwaarden, zoals een per maand opzegbaar sim only-abonnement, begrijpelijke rekeningen en concurrerende tarieven. Bovendien draagt Youfone een gedeelte van de opbrengst af aan een van de goede doelen die Youfone steunt waaronder Kidsrights”. Maatregelen Afgelopen maanden wordt er regelmatig met overheidsmaatregelen gedreigd. Zo overweegt de Europese Unie om maatregelen te nemen tegen telefoonmaatschappijen die klanten meer gesprekstijd in rekening brengen dan daadwerkelijk wordt gebruikt. Enkele operators rekenen voor 'roaming'-bellen in het buitenland een tarief afgerond in minuten per gesprek, ook indien men slechts enkele seconden in contact staat met de ontvanger.

Weergaven: 122

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Michel van der Voort (Screenforce) over de halfjaarcijfers 2022

Screenforce heeft de halfjaarcijfers 2022 voor de tv-sector gepresenteerd. We spreken hierover met Michel van der Voort, directeur van Screenforce

[Interview] Patrick van Hooy en Marc Nelisse over Value Zipper Sponsoring

Value Zipper is nu ook begonnen met sponsoring. We spreken Patrick van Hooy, oprichter van het bedrijf, en Marc Nelisse, die benoemd is tot Business Development Manager, over deze nieuwe tak

[Interview] Martijn Verhoef (Rijtesten.nl): Bezoekers nemen de tijd om een autotest te lezen, wat interessant is voor adverteerders

Nederlands MediaNetwerk publiceert een serie interviews over special interest websites. Vandaag spreken wij Martijn Verhoef van Rijtesten.nl, de site die de rijervaring van nieuwe modellen auto’s deelt met bezoekers

[Interview] Sven Sauvé (RTL Nederland): Meer lokale content dan ooit voor Videoland en lineair (deel 2)

Sven Sauvé werkt sinds 2007 voor RTL Nederland en is sinds juli 2017 CEO van RTL Nederland. We spreken hem over de ontwikkelingen en prestaties bij RTL Nederland, talkshow, de aangekondigde overname/fusie van Talpa Network, Videoland, de reclamemarkt en meer

[Interview] Sven Sauvé (RTL Nederland): Overname Talpa Network betekent meer journalistiek (deel 1)

Sven Sauvé werkt sinds 2007 voor RTL Nederland en is sinds juli 2017 CEO van RTL Nederland. We spreken hem over de ontwikkelingen en prestaties bij RTL Nederland, talkshow, de aangekondigde overname/fusie van Talpa Network, Videoland, de reclamemarkt en meer

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

[Column] David de Jong: Is einde van RTL XL een einde van gratis RTL-programma’s en een boost voor Videoland?

Begin 2023 stopt RTL XL. Niet iedereen kent deze online dienst, maar het is als het ware de gratis uitzending gemist-dienst van RTL Nederland. De programma’s van RTL4, RTL5, RTL7, RTL8 en RTL Z zijn daar een week lang terug te zien. De vraag is of dat het einde van gratis RTL-content en een boost voor Videoland is

[Column] Paola Cassone: De inflatie stijgt, wat nu?

Het kan niemand ontgaan zijn dat het woord van het jaar inflatie is. Prijzen stijgen en inflatierecords worden voortdurend verbroken. De overheid wordt gedwongen om uitzonderlijke maatregelen te nemen tegen de dalende koopkracht

[Column] Erwin Fisser: De omgekeerde vlag

In de gezellige volkse wijk waar ik doorheen fietste, hing een vlag aan een pui. In eerste instantie dacht ik nog dat er wat te vieren was, maar het betrof een protestvlag. Onze nationale driekleur, maar dan ondersteboven

[Column] David  de Jong: Commissariaat voor de Media ondergraaft de EU A/V industrie; Disney en Discovery lachen erom

Het Commissariaat voor de Media heeft een dikke middelvinger afgegeven in de richting van de Europese audiovisuele industrie door Disney+ en Discovery+ ontheffingen te geven op de regel om 30 procent aan Europese producties te moeten aanbieden. Dit terwijl Europese quota's voor on demand waren ingesteld

[Column] David de Jong over radio: De bom viel, maar niemand durft te praten. Hoe verder?

Op 20 juli 2022 liet de Rotterdamse rechtbank een bom vallen in de radiosector. Met de uitspraak is de bestaanszekerheid van alle negen commerciële radiostations die landelijk op FM (en DAB+) uitzenden, in het geding gekomen. Niemand durft echter op dit moment te spreken over de ontstane situatie

Badge

Bezig met laden...

© 2022   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden