Richard de Vries over de Benchtools - Trademark Monitor

[Bas Vlugt]

In september heeft
Google de merknaambescherming op basis van zoekopdrachten in
Google Adwords opgeheven. Kortom:
Pepsi mag adverteren op het keyword
Coca-Cola,
Grolsch op
Heineken en
Libresse op
Always. Voor adverteerders wordt het relevant om te weten hoe hun merknaam op het internet wordt gebruikt dan wel misbruikt. Want hoewel Google de merknaambescherming heeft opgeheven, is niet alles wettelijk toegestaan. Zo mag nu iedereen zijn of haar advertentie vertonen, maar mag de merknaam van de concurrent niet zomaar in de advertentie worden getoond. Verder kunnen er ook affiliates zijn die tegen de regels in op een goedkope manier sales/leads proberen te genereren op de merknamen.
Trademark Monitor brengt in beeld wat er met merknamen op het net gebeurt. Het Nederlands MediaNetwerk sprak met
Richard de Vries van
Zed digital.
Dag Richard, hoe is het met je? 'Gisteren m'n handschoenen voor het eerst weer aangetrokken - de winter slaat toe. Bij ons binnen op kantoor schijnt overigens de zon. We hebben het druk in de groeiende online mediawereld.'
Wat voor kansen en bedreigingen leveren de beslissing van Google voor merken op? 'De kansen zijn er denk ik vooral bij kleinere partijen in de markt en/of prijsvechters die kunnen gaan adverteren op de merknamen van de concurrentie en die eigenlijk weinig te verliezen hebben. Die zullen zelf ook niet bang zijn voor hun imago, of een tegenaanval van concurrentie. Bedreiging is er eigenlijk voor alle partijen in de markt die niet een uniek product of dienst aanbieden. Daarnaast hebben gebruikers op Google wel al een voorkeur voor het merk waar ze op zoeken, bevinden zich aan het eind van het beslissingsproces en is het tenslotte per branche verschillend wat de dreiging van de concurrentie is. De NS zal er in elk geval niet minder van slapen.'
Wat is de Trademark Monitor? Vertel alles! 'Voor alle partijen die inmiddels mede afhankelijk zijn van hun zoekmachine marketing heerst er onzekerheid. Wat doet de concurrentie op dit moment, maar ook wat deden ze gisteren en wat deden ze afgelopen weekend. Wat voor uitingen gebruiken ze dan in hun advertenties? Hebben ze promoties lopen die onze propositie aanvalt? De Trademark Monitor laat alle online advertentie uitingen zien op basis van keywords. Wat is de dekking over de week van alle concurrentie? De tool maakt screenshots, zodat je bij misbruik bewijs in handen hebt. Ook wordt getoond om welke domeinnamen het gaat.'
Bieden jullie nog meer tools aan? 'Binnen hetzelfde programma bieden we ook Market Analysis aan. Hiermee kun je op basis van generieke zoekwoorden zien wie de concurrentie is en wat deze doet. De inzet per advertentie, gemiddelde posities, dagelijkse dekking van alle partijen, periodieke trends en veranderingen. Dit alles voor zowel SEO als SEA en naast Google ook Yahoo en Bing. Deze tools zijn ook heel interessant als je zelf niet of weinig doet aan zoekmachine marketing. Met deze tools leer je de markt echt door en door kennen, wereldwijd.'
Hoe past deze stap van Google in de ontwikkeling van marketingcommunicatie in brede zin? 'Google is voorlopig een eiland ten opzichte van traditionele media. Waarbij er hele andere spelregels gelden en ook andere factoren het succes bepalen. Je kunt als kleine organisatie met een klein budget toch heel effectief en succesvol zijn. Je kunt ook als grote organisatie met een groot budget toch zwakke resultaten realiseren. Google is heel transparant, waarbij je makkelijk je doelgroep kunt segementeren.'
Wat is het laatste nieuws? 'Google Instant Search. Snel... sneller...snelst! De nieuwste optie bij Google laat de resultaten al zien voordat je de enter knop hebt ingedrukt.'
www.zeddigital.nl www.zenithoptimedia.nl