Joke Vanlauwe over 3 Suisses

[Bas Vlugt]

Het Franse merk 3 Suisses keert terug op de Nederlandse markt met een webshop voor Franse mode. Bellen wij e-commerce manager Joke Vanlauwe.
Dag Joke, hoe is het met je? 'Prima, na een uitgebreide voorbereiding- en testperiode zijn we gisteren officieel van start gegaan met de introductie van 3 Suisses op de Nederlandse markt.'
Wat is 3 Suisses? '3 Suisses International Group is gespecialiseerd in distance selling. Wij zijn met 13.000 medewerkers actief in 15 landen. Naast kleding bieden we ook andere duurzame consumptiegoederen. In Nederland vindt de verkoop alleen plaats via de webshop. Hier bieden we kleding voor dames, heren en kinderen aan. 3 Suisses is een echt Frans bedrijf. Wij stemmen het bestelproces af op de Nederlandse gebruiken en gewoonten, maar behouden daarbij altijd onze Franse flair en charme. 3 Suisses Nederland is een webshop met Franse mode tegen aantrekkelijke prijzen.
Waarom is 3 Suisses ooit weggegaan en waarom keert het merk nu terug in Nederland? 'In de jaren ’70 had 3 Suisses een groot aantal wol- en breiwinkels in Nederland. Toen de brei-trend over was, zijn de winkels in Nederland gesloten. Wij keren terug als moderne webshop. Nederland staat in de top 3 van Europese landen als het gaat om de meeste online aankopen van duurzame, modieuze en trendy producten. Voor ons dus een aantrekkelijke markt. En door onze internationale distributiemogelijkheden zijn wij in staat snel te leveren.'
Wat gaat 3 Suisses het komend half jaar precies doen in Nederland? 'Het komende half jaar breiden wij onze activiteiten in de Nederland verder uit en komen wij uiteraard met nieuwe ontwerpen voor de herfst- en wintercollectie. Wij beschouwen het komende half jaar als een testperiode waarin wij zoeken naar de meest optimale vorm om de Nederlandse klanten te bedienen. Hiervoor staan wij open voor feedback om verder te evolueren. En blijven daarbij altijd gekenmerkt door het Franse karakter.'
Wat gaat 3 Suisses doen om het merk in de markt te zetten? Vertel alles! 'Om 3 Suisses te positioneren hebben wij een volledige campagne opgezet waarbij online- en offline-middelen worden ingezet. Wij zijn gestart met een mediacampagne en maken gebruik van zowel radio als advertising. Er komt een uitgebreide folder en een huis-aan-huis–mailing. Deze wordt heel gericht verspreid, duidelijk gesegmenteerd naar de actieve vrouw, gekenmerkt als e-buyer, tussen 25-49 jaar. Binnen de doelgroep wordt 3 Suisses vooral gepositioneerd door de radiocampagne. Om te voorkomen dat er fouten worden gemaakt in de schrijfwijze 3suisses.nl verwijzen we naar fransemode.nl. Online zetten we E-mailcampagnes, Leadcampagnes en games in om leads te generen. Ook hebben we productanimaties op de site. 2010 is een testjaar, wij hebben ervaring in andere landen, maar zijn ons er toch van bewust dat Nederland een aparte markt is.'
www.3suisses.nl