Even bellen met... Sak van den Boom

[Bas Vlugt]

Op 25 november wordt het
Vierde Coustomer Media Congres gehouden. Bellen wij organisator
Sak van den Boom.
Dag Sak, hoe gaat het met je? 'Vol verwachting klopt het hart. Nieuw boek, nieuwe workshops, nieuw congres, kortom komende periode staat er veel te gebeuren. Stuk voor stuk adrenaline shotjes.'
Ik begrijp dat het onderwerp van het congres "Cross Media, Social Networks en Customer media als inzet voor klantenbinding en merklading". Dat is een mond vol. Waar gaat het congres over? 'We zien dat merken meer en meer uitgevers worden, alle kanalen inzetten om klanten tr vinden te binden. Op 25 nov in de Philharmonie zetten vijf sprekers uit het buitenland en vijf uit eigenland de belangrijkste trends op een rij. Voer voor marketeers die veel inspiratie op kunnen doen, voer voor producenten die kunnen leren. Grote merken als M&M, Pizzahut, Rabobank, Ziggo, Albert Heijn en andere geven acte de presence met interessante cases. Ook over interne communicatie. Zoals de lancering van AHA Plaza, het digitale communicatieplatform voor de medewerkers. Verder heldere visies over content marketing (Joe Pulizzi), creativiteit (Thom Dorrestein), CRM (Henrik Ogaard). En natuurlijk prijzen: Best of Europe door Rob van Vuure en Reijer Blankenspoor, Beste Cover en Beste lancering van het jaar (Publiekskeus). Kortom een dag om achterover te leunen en je te vullen met nieuws.
Wat is op dit moment red hot in de customer media wereld? 'Segmenteren. Split run covers, die we ook veel zien bij publieksbladen, en natuurlijk binnen de digitale wereld. Van iFly bestaan zelfs mannelijke en vrouwelijke uitgaven. Als lezer heb je het niet in de gaten, je voelt je aangesproken. Maar als producent heb je een behoorlijk proces achter de rug om zo ver te komen.'
Wie zijn jouw topsprekers? 'Jan Christiaan Hellendoorn (AH) lanceert zijn digitale platform voor interne communicatie maar vertelt tegelijkertijd waarom dat ene gedrukte magazine AHA onmisbaar is voor medewerkersloyaliteit. Joe Pulizzi, content marketing guru. Als je hem hebt gehoord weet je een ding zeker: er is een nieuwe tijd aangebroken. Je iunt niet langer je ogen sluiten voor social media en andere vormen van digitale communicatie. Elke spreker is trouwens een topper.'
Geweldig! Wat is het laatste nieuws? 'We zijn erg blij dat de boekers tot nu toe vooral de grote merken vertegenwoordigen. Producenten en toeleveranciers kijken nog een beetje de kat uit de boom. Het congres wordt dus geen ons-kent-ons-feestje met veel me-too-ervaringen. Het wordt een kennis- en netwerkevent voor de professionals op customermediagebied. Aan opdrachtgeverszijde en aan producentenkant. We hebben er zin in.'
Sak van den Boom is oprichter van de Customer Media Council
www.customermedia.nl