Nederlands MediaNetwerk

In de markt gonst het al enige tijd: bij onderzoekbureau
Narrow Minds gaan de zaken beter dan ooit. Grijpen wij de telefoon en bellen directeur
Hans van Linschoten.
Dag Hans, hoe gaat het? 'Het gaat uitstekend! Van ons geen klaagzang over de economische malaise... Ik denk dat we er zelfs wel een beetje baat bij hebben. Op het moment loopt het als de brandweer. Wij werken enerzijds voor eigen klanten en anderzijds in samenwerking met bureaus die actief zijn in onze vier vakgebieden: marketing communicatie, event marketing, HRM en verandermanagement. We krijgen momenteel dagelijks aanvragen van potentiële nieuwe klanten en het aantal bureaus dat graag met ons wil samenwerken, wij zijn blij!'
Hoe komt dat? Vertel alles! 'Feedback en effectmeting zijn hot op dit moment. Opdrachtgevers willen meer dan ooit weten of projecten rendement opleveren. Mooi en leuk is onvoldoende. Wij roepen al langer dat het formuleren en meten van helderen doelstellingen in onze vakgebieden belangrijk is, maar we worden nu een beetje geholpen. We zien dat de aandacht in projecten gelukkig snel opschuift naar focus op de inhoud. Het moet echt ergens over gaan. Men is zich nog meer bewust van nut en noodzaak van het vergaren van feedback van klanten en medewerkers om op die manier ook aan effectmeting te kunnen doen.'
Wat zijn de belangrijkste projecten van Narrow Minds? 'De projecten hebben van oudsher altijd een belangrijke link naar zaken als loyaliteit en tevredenheid, imago en positionering, verdieping van individuele relaties en de verrijking van profielen. De meeste feedbackprogramma’s die wij momenteel ontwikkelen zijn gericht op het activeren van klantrelaties, klanten actief betrekken bij veranderingen en/of ontwikkeling van nieuwe diensten, interesses van klanten diepgaander in kaart brengen, het genereren van leads.'
Ligt de focus dan niet meer op interne projecten? 'Klanten krijgen volgens mij structureel meer aandacht dan eigen medewerkers. Zeker in tijden als deze. Onze intern gerichte projecten gaan voornamelijk over tevredenheid en loyaliteit of over het monitoren van veranderingstrajecten. We zien dat onze nieuwe methode om medewerkers niet slechts eens per jaar een tevredenheidsonderzoek voor te leggen steeds meer gewaardeerd gaat worden. De medewerkers vormen feitelijk een continue onderzoekspanel.'
Wat is het laatste nieuws? 'Wij leggen de laatste hand aan een nieuw instrument waarbij onze klanten en partners gratis gebruik kunnen maken van een online dienst om effecten te meten van campagnes en communicatie projecten. Als het ons goed gaat, helpen we de markt graag een handje door zo’n belangrijke dienst beschikbaar te maken en te sponsoren. Als je me eind volgende maand nog een keer belt, ben je de eerste die de link mag verspreiden waar men zich kan aanmelden!'
www.narrowminds.nl

Weergaven: 603

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Tim Biesbrouck: Motorsport.com biedt een schat aan kennis, contacten en exclusieve informatie

Nederlands MediaNetwerk publiceert een serie interviews over special interest websites. Vandaag spreken wij Tim Biesbrouck, General Manager van Motorsport.com Nederland

[Interview] Paul Bongers en Gwenn de Graaf (Datumprikker): We staan te springen om mensen weer bij elkaar te brengen

Paul Bongers is CEO van Datumprikker.nl en Cally.com. We spreken hem en Partnership Manager Gwenn de Graaf over mensen verbinden, afspreken via WhatsApp en meer

[Interview] Titus van Dijk: Met Tonny Media zetten we podcasts neer als merk

Titus van Dijk is oprichter van Tonny Media, het bedrijf achter bekende en populaire podcasts zoals de Zelfspodcast en Marc-Marie en Aaf vinden iets. Hij vertelt over het opzetten en uitbouwen van podcasts en hoe ze te werk gaan bij het bedenken van concepten

[Interview] Michael Ras: Bezoekers waarderen de positief-kritische tone of voice van Autoblog.nl

Nederlands MediaNetwerk publiceert een serie interviews over special interest websites. Vandaag spreken wij Michael Ras, hoofdredacteur bij Autoblog.nl

[Interview] Sonja Loth (MPG.Group): Medewerkers willen vaak meer betrokken worden bij de koers van een bedrijf

Sonja Loth is oprichter van SOCIAL.INC en directeur strategie en innovatie van MPG.Group. Te gast bij Nederlands MediaNetwerk TV praten we met haar over nut en noodzaak van interne communicatie

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

Jeroen Verkroost: Twitter is da bom, Apple en de Duitsers, De naschok van Voltswagen, Back je cloud back-up up!

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

[Column] Niels Bruinsma: Qmusic week-bereiksleider, maar wat doet het mediumtype?

Vorige week werd bekend dat Qmusic bereiksleider van Nederland werd. Maar ik wil het graag over radio in zijn algemeen hebben. Met name de luisterlocatie en de ontvangstwijze zal ik iets nader toelichten

[Column] Paola Cassone: Vrouwenspelletjes

Als ik de de woorden game of gamer gebruik, weet ik zeker dat bijna iedereen een mannelijke puber met een koptelefoon en een controller voor zich ziet. En dat niemand denkt aan de vrouw van middelbare leeftijd die Candy Crush op haar mobiel speelt

Jeroen Verkroost: Apple en Facebook, het einde van de bromance, Worden journalisten solopreneurs?

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

Jeroen Verkroost: De Persgroep afgekraakt, Cookiewetgeving stuurt ons terug naar het verleden

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

Badge

Bezig met laden...

© 2021   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden