Even bellen met... Bert Dijkshoorn

[Bas Vlugt]

Bert Dijkshoorn is interim manager en onafhankelijk adviseur op het gebied van ICT, Publishing en Media. Onlangs publiceerde hij
Digital Relationships, een boek over de kracht van social networks for bedrijven. Grijpen wij de telefoon!
Dag Bert, hoe is het met je? 'Uitstekend dank je. Ik heb het gevoel dat ik op een surf zit, en dat voelt lekker.'
Een boek! Leuk om te schrijven? 'Leuk is niet het goede woord, maar het geeft wel veel voldoening. Ik ben begonnen met het schijven van een viertiental artikelen, die nu grofweg zijn terug te herkennen als hoofdstukken. Ik ben over die onderwerpen continu in discussie gegaan. Dat was leuk en vooral nuttig. Het tweede bedrijf, het creëren van de centrale redenering, het laten lopen van het verhaal, dat was monnikenwerk. Ik heb het verhaal diverse keren uit elkaar gehaald en weer samengevoegd. Dat vereiste wel wat duurvermogen. Nu ik het boek in handen heb… ach die clichés kennen we allemaal.'
Wat is de kracht van sociale netwerken voor bedrijven? 'De kracht van sociale netwerken is de snelheid waarop mensen en meningen zich kunnen organiseren - kijk naar het burgerinitiatief over het vuurwerkverbod. Er ontstaat een nieuwe golf van zelforganisatie, die van groot belang is voor commerciële bedrijven, politiek en overheid. Individuen, consumenten, afnemers worden onderdeel van het primaire proces, van de besluitvorming. Daardoor krijgen ze veel invloed en ik denk dat de impact hiervan nog sterk wordt onderschat. Kansen en bedreigingen zogezegd. Relaties tussen bedrijven en afnemers worden steeds digitaler van aard. Die organisaties die goed begrijpen hoe deze manier van organiseren werkt zullen daar zeker hun voordeel mee doen. Kijk maar hoe de President Elect aan zijn funding is gekomen.'
Wat is The Next Big Thing op gebied van social networks? 'We organiseren nu nog rondom onze profielen, soms in verschillende omgevingen. Zodra de functionaliteit van deze omgevingen samenwerking goed ondersteunt, zullen nieuwe organisatievormen ontstaan, co-creation en open source development zijn daar de sleutelwoorden.'
Wat is het laatste nieuws? 'Bedrijven worden meer en meer beoordeeld op basis van hun commerciële relaties en minder op shareholders value. De coöperatieve bedrijven doen het verrassend goed in deze financieel zware tijden.'
www.dijkshoorn.net
Bestel dit boek