Nederlands MediaNetwerk

Onlangs verscheen
GRRR, een boek dat 75 succesvolle strategieën biedt om conflicten te voorkomen of op te lossen. Bellen wij auteur
Aernoud Bourdrez.
Dag Aernoud, hoe is het met je? 'Goed! Net vader geworden van een tweeling, dus mijn leven ziet er even heel anders uit. Iemand omschreef het treffend als de mooiste schrik van je leven.'
In de communicatiewereld ben je geen onbekende. Wat doe je precies? Vertel alles! 'Nog steeds advocaat bij USE-IP, maar inmiddels ook schrijver van het boek GRRR, conflictbeheersing in 75 lessen. Als advocaat treed ik op voor de beeldwereld, dus veel fotografen, reclamebureaus en vormgevers. Voor hen heb ik GRRR geschreven. In april is het boek gelanceerd tijdens een diner met bokswedstrijden in Hotel de Goudfazant. Inmiddels 6000 exemplaren verkocht.'
Indrukwekkend! Maar waarom boksen? 'Bij boksen zie je het conflict in zijn mooiste vorm. De boksers zijn hard op de zaak (ze slaan elkaar zo hard mogelijk), maar tegelijkertijd zijn ze zacht op de man (na afloop omhelzen ze elkaar en complimenteren ze de ander voor hoe goed ze tot moes geslagen zijn). En het is natuurlijk mooi om te zien.'
Kun je iets meer zeggen over GRRR? 'Zeker. In de 10 jaar dat ik adviseer in conflicten heb ik gemerkt dat alle conflicten in één opzicht hetzelfde zijn. Ze worden allemaal gekenmerkt door dezelfde patronen. Als je die patronen herkent, kun je ze doorbreken en los je het conflict vaak eenvoudig op. In GRRR heb ik deze patronen beschreven.'
Noem eens een voorbeeld van zo'n patroon... 'Een typisch patroon is dat de partijen focussen op wat de ander zegt. Vaak is dat helemaal niet interessant en helpt het je ook niet bij het bereiken van je doel. Je kunt beter focussen op je uiteindelijke doel en daarvoor is het soms nodig dat je over andermans standpunt heenstapt. Een ander vaak voorkomend patroon is dat men te veel waarde hecht aan het gesproken woord. Men vergeet vaak dat de boodschap die overkomt slechts voor een klein deel wordt bepaald door wat men zegt. Hoef ik jullie natuurlijk weinig over te vertellen.'
Welke rol speelt communicatie in jouw vak als conflictonderhandelaar? 'Die rol is heel belangrijk en wordt door veel conflictonderhandelaars onderschat. Als advocaat moet je over drie vaardigheden beschikken. Je moet het recht begrijpen en toepassen, daarnaast moet je strateeg zijn en tot slot communicatieadviseur. GRRR geeft uitleg over de laatste twee gebieden: de strategie en de communicatie. Veel van de 75 lessen gaan dan ook over de communicatie in het conflict.'

Maar je bent toch advocaat? 'Klopt. Maar voor de communicatie heb ik de expertise ingeschakeld van twee heren uit de reclame:
Peter Heykamp en
Joep Luycx van
www.burovanons.nl. Zij hebben geholpen bij het in kaart brengen van lessen over communicatie. Als je naar GRRR kijkt is dat ook een mooi voorbeeld van communiceren. Het werd onlangs omschreven als het eerste leuke boek over conflicten. We hadden als doel om een boek te maken dat zo leuk en mooi is, dat men het ook gaat lezen. Dat gebeurt zelden met boeken over conflicten.'
Hartje crisis, je zult het wel druk hebben met de conflictbestrijdeing... Wat zijn veel voorkomende cases de afgelopen weken? 'Ik merk dat men iets eerder geneigd is om terug te komen van afspraken. Zeker als ze niet op papier staan en dus niet bewijsbaar zijn. Men probeert overal wat te beknibbelen. Met dat soort gedrag kun je op de korte termijn wel iets winnen, maar je tast ook veel goodwill aan. Het bevestigen van afspraken is in deze tijd dus belangrijk.'
Wat is het laatste nieuws? 'Dat je met 3 uur slaap ook best kunt functioneren…Zzzzz'
Koop dit boek op Bol.com
www.lees-GRRR.nl
www.use-ip.com

Weergaven: 404

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Dennis Schouten (Voetbalflitsen.nl): We bieden het laatste voetbalnieuws en lopen met onze tools voorop op social media

Nederlands MediaNetwerk publiceert een serie interviews over special interest websites. Vandaag spreken wij Dennis Schouten, oprichter van Voetbalflitsen.nl en Head of Media & Content at Socios Sports

[Interview] Patrick van Hooy en Aytekin Demirtas (Value Zipper): Focus op kwalitatieve titels ook digitaal

We spraken onlangs met Aytekin Dermirtas (Digital Strategy Consultant) en Patrick van Hooy (eigenaar) van Value Zipper over het afgelopen jaar, de stand van de mediamarkt en digitale ontwikkelingen bij Value Zipper

[Interview] Marlene Wickel (Jean Mineur Mediavision) over de heropening van de bioscopen

Na lange tijd gaan de bioscopen weer open. Wij spreken Marlene Wickel, managing director van Jean Mineur Mediavision

[Interview] Roy Keijsers en Arjan Kropman: Op Autowereld.com vindt de lezer vaak antwoord op belangrijke vragen

Nederlands MediaNetwerk publiceert een serie interviews over special interest websites. Vandaag spreken wij Roy Keijsers (commercieel manager) en Arjan Kropman (directeur F&L Media) over Autowereld.com

[Interview] Tim Biesbrouck: Motorsport.com biedt een schat aan kennis, contacten en exclusieve informatie

Nederlands MediaNetwerk publiceert een serie interviews over special interest websites. Vandaag spreken wij Tim Biesbrouck, General Manager van Motorsport.com Nederland

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

[Column] Bob Goulooze: Ouderwetse Meningen

Iedereen met een mening kan die kwijt via de social media. Sommigen, die vanwege hun positie wijsheid wordt toegedicht, mogen ook artikelen schrijven in kranten. Daarbij verwacht de lezer dat die meningen gevormd zijn door feiten. Maar dat is niet altijd het geval

[Recensie] Bas Vlugt: De Slag om de Schelde

De terrassen, de musea, de theaters - iedereen kiest zo aan het einde van de coronacrisis zijn of haar eigen historische dag - voor mij is dat de dag dat je naar de film kunt. Voor mij staat het voor persoonlijke vrijheid

[Column] Paola Cassone: Open for business

Ja, we zijn er bijna. Of het nu 5 of 9 juni wordt, of de kroegen nog moeten wachten of niet, de langste lockdown van onze geschiedenis na de Tweede Wereldoorlog wordt langzaam maar zeker opgeheven

Jeroen Verkroost: Vinkje blijkt superbelangrijk, Wie gaat er akkoord met iOS-tracking? Snap moet zijn bril afzetten

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

[Column] Gregory Edelenbos: De puberteit is voorbij, YouTube wordt volwassen

Herman, Xander & Marleen lopen sinds de aanloop naar de verkiezingen wekelijks een Rondje Binnenhof voor het YouTube-kanaal van de NOS. Een videoserie geheel in stijl met jump cuts, bloopers en ongescripte onderonsjes

Badge

Bezig met laden...

© 2021   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden