Nederlands MediaNetwerk

Onlangs verscheen
GRRR, een boek dat 75 succesvolle strategieën biedt om conflicten te voorkomen of op te lossen. Bellen wij auteur
Aernoud Bourdrez.
Dag Aernoud, hoe is het met je? 'Goed! Net vader geworden van een tweeling, dus mijn leven ziet er even heel anders uit. Iemand omschreef het treffend als de mooiste schrik van je leven.'
In de communicatiewereld ben je geen onbekende. Wat doe je precies? Vertel alles! 'Nog steeds advocaat bij USE-IP, maar inmiddels ook schrijver van het boek GRRR, conflictbeheersing in 75 lessen. Als advocaat treed ik op voor de beeldwereld, dus veel fotografen, reclamebureaus en vormgevers. Voor hen heb ik GRRR geschreven. In april is het boek gelanceerd tijdens een diner met bokswedstrijden in Hotel de Goudfazant. Inmiddels 6000 exemplaren verkocht.'
Indrukwekkend! Maar waarom boksen? 'Bij boksen zie je het conflict in zijn mooiste vorm. De boksers zijn hard op de zaak (ze slaan elkaar zo hard mogelijk), maar tegelijkertijd zijn ze zacht op de man (na afloop omhelzen ze elkaar en complimenteren ze de ander voor hoe goed ze tot moes geslagen zijn). En het is natuurlijk mooi om te zien.'
Kun je iets meer zeggen over GRRR? 'Zeker. In de 10 jaar dat ik adviseer in conflicten heb ik gemerkt dat alle conflicten in één opzicht hetzelfde zijn. Ze worden allemaal gekenmerkt door dezelfde patronen. Als je die patronen herkent, kun je ze doorbreken en los je het conflict vaak eenvoudig op. In GRRR heb ik deze patronen beschreven.'
Noem eens een voorbeeld van zo'n patroon... 'Een typisch patroon is dat de partijen focussen op wat de ander zegt. Vaak is dat helemaal niet interessant en helpt het je ook niet bij het bereiken van je doel. Je kunt beter focussen op je uiteindelijke doel en daarvoor is het soms nodig dat je over andermans standpunt heenstapt. Een ander vaak voorkomend patroon is dat men te veel waarde hecht aan het gesproken woord. Men vergeet vaak dat de boodschap die overkomt slechts voor een klein deel wordt bepaald door wat men zegt. Hoef ik jullie natuurlijk weinig over te vertellen.'
Welke rol speelt communicatie in jouw vak als conflictonderhandelaar? 'Die rol is heel belangrijk en wordt door veel conflictonderhandelaars onderschat. Als advocaat moet je over drie vaardigheden beschikken. Je moet het recht begrijpen en toepassen, daarnaast moet je strateeg zijn en tot slot communicatieadviseur. GRRR geeft uitleg over de laatste twee gebieden: de strategie en de communicatie. Veel van de 75 lessen gaan dan ook over de communicatie in het conflict.'

Maar je bent toch advocaat? 'Klopt. Maar voor de communicatie heb ik de expertise ingeschakeld van twee heren uit de reclame:
Peter Heykamp en
Joep Luycx van
www.burovanons.nl. Zij hebben geholpen bij het in kaart brengen van lessen over communicatie. Als je naar GRRR kijkt is dat ook een mooi voorbeeld van communiceren. Het werd onlangs omschreven als het eerste leuke boek over conflicten. We hadden als doel om een boek te maken dat zo leuk en mooi is, dat men het ook gaat lezen. Dat gebeurt zelden met boeken over conflicten.'
Hartje crisis, je zult het wel druk hebben met de conflictbestrijdeing... Wat zijn veel voorkomende cases de afgelopen weken? 'Ik merk dat men iets eerder geneigd is om terug te komen van afspraken. Zeker als ze niet op papier staan en dus niet bewijsbaar zijn. Men probeert overal wat te beknibbelen. Met dat soort gedrag kun je op de korte termijn wel iets winnen, maar je tast ook veel goodwill aan. Het bevestigen van afspraken is in deze tijd dus belangrijk.'
Wat is het laatste nieuws? 'Dat je met 3 uur slaap ook best kunt functioneren…Zzzzz'
Koop dit boek op Bol.com
www.lees-GRRR.nl
www.use-ip.com

Weergaven: 384

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Dolly van den Akker: Consumenten vinden purpose steeds belangrijker, merken moeten toegevoegde waarde bieden

Het zijn avontuurlijke jaren geweest voor MPG Group. CEO Dolly van den Akker vertelt over de afgelopen 14 maanden en kijkt vooruit naar 202

[Interview] Paul Römer | Talpa Network: Radio en televisie leven anno 2020 meer dan ooit

Net als andere media-exploitanten heeft Talpa Network een jaar achter de rug vol dynamiek. Een reorganisatie betekende dat een aantal mensen het bedrijf heeft moeten verlaten. De coronacrisis maakte het vak van programmamaker er niet makkelijker op, maar leidde ook tot ongekende innovatie

[Interview] Patrick van Hooy: 2021 is het jaar waarin we Value Zipper Digital op de kaart gaan zetten

Wow Patrick, twéé keer Value Zipper in de top 3 van het Adformatie Kerstrapport. Wat een weelde! Nummer 1 in online en nummer 1 in print... dat is nog eens het jaar afsluiten met een hoogtepunt!

[Interview] David Hanemaayer kijkt uit naar 100 jaar Tuschinski in 2021

Pathé Tuschinski is uitgeroepen tot mooiste klassieke filmtheater van Europa, het midden-Oosten en Afrika. 2020 was een bijzonder jaar voor het bijna 100-jarige bekendste Amsterdamse filmtheater. We spraken met David Hanemaayer, theatermanager Pathé Tuschinski Amsterdam

[Interview] Jeroen Koopman | NewBe: Vanaf dag één van de lockdown kozen we voor een creatief optimistische blik

In aanloop naar de bekendmaking van DeProducenten50 op 18 februari, publiceren wij een aantal interviews met producenten. Vandaag spreken we Jeroen Koopman, oprichter en eigenaar van NewBe

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

Jeroen Verkroost: Reuters Trends, Substack-impact, het probleem van de Autoriteit Persoonsgegevens

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

[Column] Bob Goulooze: Voorspellen

Aan het begin van deze eeuw moest ik een nieuwjaarskaart bedenken voor het bedrijf waar ik aan het communicatie roer stond. De kaart, een fraai vuurwerk in de kleur van het bedrijf, met daaroverheen een quote van de Britse filosoof Francis Bacon

[Column] Henri Lessing: Waarom we denken dat YouTube de nummer één zal worden op het gebied van muziekstreaming

YouTube is altijd een integraal onderdeel geweest van de muziekbusiness. Het platform tilt de concurrentiestrijd rond het streamen van muziek echter naar een hoger niveau en probeert een uniek muziekuniversum op te bouwen waar concurrenten als Spotify en Apple Music geen deel van kunnen uitmaken

[Column] Paola Cassone: Imagine

Veertig jaar geleden, op 8 december 1980, is John Lennon door een ex-fan vermoord. Zijn culturele bijdrage aan onze maatschappij is volgens mij enorm, maar ik ben een hardcore fan en daardoor ben ik bevooroordeeld

Jeroen Verkroost: Fair Play Pays, Search Trends, Engeland 51e staat van Amerika, holografie is hier

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

Badge

Bezig met laden...

© 2021   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden