De Mobile Presence van 50 bekende Goede Doelen

[Richard otto]

Uit recent onderzoek blijkt dat zo’n 60% van de Nederlanders over een smartphone bezit.  De mogelijkheden van deze ‘mini computers’ lijken soms onbegrensd.  Vooral het gebruik van internet groeit hard. De populairste nieuwssite van Nederland NU.nl heeft zelfs sinds november 2011 meer mobiele bezoekers, dan PC bezoekers.  Uitgeverij Sanoma heeft reeds al enkele jaren geleden reeds apps en mobile websites ontwikkeld om een zo goed mogelijke gebruiks ervaring te creëern. Veel andere organisaties hebben deze stap nog niet gemaakt. Op de meeste mobiele telefoons is meestal de normale website wel toegankelijk, maar verre van gebruiksvriendelijk. De mobiele gebruiker van tegenwoordig verwacht dat een informatie van een organisatie direct leesbaar is. Wanneer dit niet direct het geval is en er moet veel moeite voor gedaan worden (bijvoorbeeld inzoomen), dan is er een grote kans dat deze website wordt weggeklikt. Bij sommige charitatieve organisaties  komt nu al het  15 % van het website bezoek van mobile devices (smartphones, tablets en reguliere mobiele telefoons) en dit percentage is snel aan het stijgen. Dit komt vooral door het grote aantal nieuwe smartphone gebruikers:  25 % van de huidige Nederlandse smarpthone bezitters heeft minder dan  12 maanden  geleden zijn allereerste smartphone gekocht.  Ik heb 50 grote Nederlandse fondsenwerfers onderzocht naar hun ‘mobile presence’, oftewel: hebben zij een app voor iPhone, Android of een mobile website (zie overzicht). Hieruit bleek dat 34% van de Nederlandse organisaties een iPhone app heeft ontwikkeld en 22 % een Android app.  Slechts 16% heeft een mobile website.  Wanneer je geen Mobile Presence hebt, kun je je (potentiele) donateur niet bereiken en in de nabije toekomst kan dit zelfs van invloed zijn voor je binnenkomende donaties.

Stel je als organisatie eens de volgende vragen:

-          Hoe is onze mobile presence momenteel? (hebben we een mobile website of mobile apps?

-          Hoeveel van ons online bezoek komt via mobile devices?

-          Wat is hiervan de stijging geweest de laatste 12 maanden?

-          Wat zijn mijn doelstellingen om mobiel in te zetten?

-          Hoe kan ik via mobiel toegevoegde waarde bieden naar mijn doelgroep(en)?

 

Zie infographic: 

Richard Otto is sinds 2005 actief in de mobile marketing. Hij heeft bij diverse mobile marketing bureaus gewerkt, waar hij diverse oa workshops mobile apps, mobile websites, consultancy trajecten en mobile marketing campagnes heeft ontwikkeld voor bedrijven als Vodafone, Unive, Centraal Beheer Achmea, Greenpeace en Terre des Hommes. Naast zijn werk is Otto een gepassioneerd blogger op gebied van mobile marketing  op MobileMarketing.nl en Co-auteur van het HBO Boek Basisboek Online Marketing (Noordhoff).  In 2012 heeft hij het marketingplatform Mobile Marketing Nederland  opgericht. 

www.mobilemarketingnederland.nl