Help, een crisis! Hoe communiceer ik met de media? (1 dg)

Een crisis kan organisaties maken of breken. Bedrijven die voor een optimale communicatie zorgen, weten de reputatieschade tot een minimum te beperken.
Je bent geen woordvoerder maar kunt wel benaderd worden door journalisten voor een eerste reactie of uitleg. Hoe zorg je er dan voor dat je weet wat je wel en niet kan vertellen? Hoe zorg je ervoor dat je de regie houdt over de inhoud van het gesprek? Hoe bereid je je voor op een eventuele crisis en welke stappen kun je ondernemen om te voorkomen dat je overvallen wordt door de media?

Doelstelling

Na afloop van deze korte, intensieve workshop heb je ervaren hoe het is om aan de tand gevoeld te worden in de media en weet je welke stappen je kunt nemen als voorbereiding. Ook heb je aan de hand van voorbeelden gezien hoe een crisis kan escaleren en de-escaleren.

Doelgroep

Iedereen die in crisissituaties benaderd kan worden door journalisten.

Inhoud

• Crisis en voorbereiding
• Rol van een crisiscommunicatieteam
• Inhoud van een crisiscommunicatieplan
• Sleutelboodschappen bepalen
• Invloed van social media op crisis
• Interviews oefenen