“We moeten iets doen met social media…”

[Rick]

Social media, voor veel bedrijven een belangrijk punt op de agenda van 2010. Zelfs de doorgewinterde marketeers zijn ervan overtuigd; “We moeten iets doen met social media..” ,

Persoonlijk vind ik dat niet elk bedrijf geschikt is voor SM, wat vindt u?

[Gyurka Jansen]

Het probleem is niet zozeer 'social media' of 'nieuwe media' zoals het steeds vaker genoemd wordt, denk ik. (Heeft het steeds bevragen van wat niet sociale media dan is toch nog een soort effect.) Het probleem zit hem juist in het 'iets doen met'. Net zoals 'iets doen met kranten' waarschijnlijk nergens toe zal leiden, leidt ook 'iets doen met' social media al gauw tot een accountje hier en een profiel daar en dat is het dan.

Ik denk dat het voor het ene bedrijf makkelijker is om nieuwe media initiatieven te betrekken in hun bussinessmodel. Een krant zal heel duidelijk internet kunnen gebruiken om artikelen te publiceren, discussie te genereren en promotie te doen. dit is misschien wat moeilijker bij een business to business organisatie die grind levert aan bouwbedrijven, ik noem maar wat. Maar ook deze kan wellicht voordeel ondervinden van een duidelijk linkedIn profiel wanneer werknemers zich daar hebben aangemeld, of misschien een innovatief online ordersysteem.

Hiermee wil ik niet zeggen dat het moet, de crux zit 'm nu juist in bij het punt 'we willen iets met' te durven vragen wat het doel van de organisatie nu precies is, of met welke gedachte ze deze specifieke vraag stellen. Daarna kun je dan kijken óf en hoe nieuwe media nuttig ingezet kan worden. Wanneer een doorgewinterde Marketeer echt zelf niet verder komt dan 'we moeten iets met' dan vraag ik echter me wel af hoe hij of zij hiervoor de campagnes opzette.

[qais helali]

SM is i.d.d. niet geschikt voor alle bedrijven. Mensen die actief bezig zijn met SM is een bepaalde groep mensen. Niet ieder bedrijf zoekt die groep. Bijvoorbeeld: een bedrijf die zich meer richt op senioren, zal er weinig aan hebben om hen klante te vinden op SM. Die zijn daar zeer zelden te vinden. 

Aan de andere kant zijn er weer bedrijven die er wel veel baat bij hebben om hen klanten via SM te vinden. Goed voorbeeld is Groupon.

Dus is SM geschikt voor een bedrijf? Ligt eraan wat voor een publiek ze willen bereiken.

 

Qais Helali