Resultaat van Social Media? Ontslag? De wacht worden aangezegd?

[Natasja la Lau]

Het was vast niet de bedoeling van de twitterende politiechef in Drenthe om ontslagen te worden na een tweet over twee doden in een huis in Meppel. En ook vast niet van Cornald Maas toen de TROS hem de wacht aanzegde na een tweet over “grappige exportproducten”. Als communicatiebureau denken wij veel na over de inzet van social media en vooral wat je ermee wilt bereiken. Met name dat laatste wordt nogal eens vergeten. We twitteren, hyven, facebooken en linkedinnen er lustig op los, vaak zonder na te denken “wat wil ik ermee bereiken”. Dat hoeft wat mij betreft geen rocket science te zijn. Het verhogen van je naamsbekendheid, het vinden van nieuwe klanten of nieuwe collega’s of je imago oppoetsen, het maakt niet uit als je je maar vooraf realiseert wat je doelstelling is. Ik ben zelf actief op Facebook voor mijn vrienden, gewoon om hen op de hoogte te houden van het wel en wee van mijn persoontje. Ook op LinkedIn ben ik actief, om contact te onderhouden met mijn zakelijke relaties en om de eerste contacten te leggen met die ene leuke nieuwe klant. Ik maak bewust onderscheid tussen Facebook en LinkedIn omdat ik mijn zakelijke LinkedIn relaties niet lastig wil vallen met foto’s van mijn leuke 7 jarige prinses, mijn nieuwe geliefde of mijn vier katten. Hen houd ik op de hoogte van de dingen die mij dagelijks als ondernemer en communicatieadviseur bezighouden. Wie weet vinden zij iets bruikbaars in mijn eigen-wijze visie op communicatie. Als de twitterende politiechef en Cornald Maas zich van te voren hadden bedacht wat hun doel is was het waarschijnlijk niet zo’n vaart gelopen.

Natasja la Lau

Managing partner Yellow Communications