Nederlands MediaNetwerk

Een enorme krulsnor vult mijn beeld. Lichtelijk uit het veld geslagen dwalen mijn ogen af naar de kleding van De Snor. Geen dertien-in-een-dozijn krijtstreepje, maar nog veel meer snorren sieren het pak van de man op het podium voor me. Jeffrey ‘Jam’ McGuire is manager of Community Affairs bij Acquia en vertelt aanstekelijk over hoe de online belevingsfactor verhoogd moet worden door content, community en commerce te digitaliseren.

Ik bevind me op het CMS Congres in ´t Spant in Bussum, waar het buzzword ‘content’ veelvuldig rond zingt. Een niet onbekende term voor mij als communicatieprofessional.  Het belangrijkste platform voor content is uiteraard een website, maar als ik inmiddels iets heb geleerd, is het wel dat er bepaalde wensen en eisen aan zo’n website zitten. Konden bedrijven vroeger nog schaamteloos hun propaganda ‘zenden’ aan argeloze bezoekers van hun site, tegenwoordig wensen deze bezoekers een ‘beleving’, klantgerichtheid en interactie.

Je komt er dus als bedrijf niet meer mee weg alleen te roepen wat jij in huis hebt. Nee, het adagium is tegemoetkoming aan de wensen van de klant en in dit geval websitebezoeker. Je dient je dus te verdiepen in de vragen en problematiek van de gebruiker. Wil hij een enkele vliegreis Abu Dhabi boeken, dan zorg je als aanbieder dat hij met slechts één klik direct bij de betreffende vliegtickets op je website uitkomt. Als de bezoeker eenmaal op je website nog verder moet klikken om die informatie te kunnen vinden, sla je finaal de plank mis. Want daar hebben bezoekers tegenwoordig geen tijd en geduld meer voor. Als ze bij de concurrent iets duurder uit zijn, maar meer gemak ondervinden bij het zoeken naar de juiste informatie, is de kans bijzonder groot aanwezig dat mogelijk nieuwe klanten bij je concurrent boeken. En dat is in deze tijden van crisis toch een gemis.

Een van de manieren om dit technologisch mogelijk te maken is het gebruik van het juiste content management systeem. Juist ja, bij voorkeur het open source systeem Drupal. En ook de content manager heeft tegenwoordig een uitgebreider functieprofiel. Van interne communicatie tot het regisseren van de klantrelatie en van samenwerking tot het opzetten en beheren van een multichannel content (marketing) strategie: hij moet van alle markten thuis zijn.

Het gaat dus niet alleen maar om het creëren van de juiste content, maar vooral om die content op de juiste manier bij de juiste personen te krijgen. En van wie neem je dat nou eerder aan dan van een man met een Snor? 

Weergaven: 56

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Aschwin de Bruijn: Het regisseren van influencers is een vak apart

Aschwin de Bruijn is sinds de zomer van 2018 Managing Director van Magna Global, waar hij al werkzaam was onder verschillende functies. Onder zijn leiding moeten de verschillende afdelingen binnen Magna, en de verschillende bedrijven van IPG Mediabrands, nog beter gaan samenwerken

[Cross Media Innovatie 2019] Sanne Groot Koerkamp over Dylan

Op 24 april worden de Cross Media Awards uitgereikt. Hearst zendt Dylan in als Cross Media Innovatie. We spreken met Sanne Groot Koerkamp, hoofdredacteur Quest magazine en Dylan

[Cross Media Man] Peter de Mönnink: Ik geloof in crossmedialiteit en daarmee in de uniciteit van content en data

Peter de Mönnink is CEO van Talpa Network. Hij is genomineerd voor Cross Media Man van het Jaar 2019. Wij spreken hem over zijn visie op crossmedia

[Cross Media Merk 2019] Sanne Groot Koerkamp over Quest

Op 24 april worden de Cross Media Awards uitgereikt. Quest dingt mee naar de award voor Cross Media Merk van het Jaar. Aan het woord is Sanne Groot Koerkamp, hoofdredacteur van Quest

[Cross Media Case 2019] Aart Lensink over Uitblinkers in Zaken

Op 24 april worden de Cross Media Awards uitgereikt. TMG zendt In search of Incredible met ASUS Benelux & TMG in als Cross Media Case. We spreken met Aart Lensink, directeur bij LVB Content Marketing

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

[Column] Remco Klöters: BN'ers en bitcoins

Het faciliteren van frauduleuze advertenties is onacceptabel. Artikel 6:196 BW benadrukt dat wanneer sprake is van misleidende reclame als gevolg waarvan een ander schade lijdt of dreigt te lijden, deze slachtoffers bij de rechter niet alleen een verbod, maar ook een rectificatie kunnen afdwingen

[Column] Marvin Jacobs: De opkomst van fluïde content

De podcast, met zoveel makers en een groeiend aantal adverteerders, gaat zich in vorm en inhoud ontwikkelen. De vraag is alleen: in welke richting

[Column] Marianne van Soomeren: Het sprookje van addressable TV

Er was eens… de grote wens om lineaire televisiereclame adresseerbaar te maken. Dat wil zeggen dat televisiereclame inhoudelijk wordt afgestemd op kenmerken en voorkeuren van de kijker. Zodat je niet de hele avond tv-reclames ziet langskomen die niet relevant voor jou zijn

[Column] Jerome Kuijken: Drie jaar satirische branded content. Wat heb ik geleerd?

Drie jaar geleden stapte ik van reclame over naar branded content. Met de oprichters van De Speld startte ik brandedcontentbureau De Speld & Partners. Wat ik in drie jaar heb opgestoken over branded content (en wat ik graag had willen weten toen ik begon) deel ik graag met je. Of je nou brandmanager of redacteur bent: vroeg of laat krijg je met branded content te maken

[Column] Maartje Blijleven: Een verhaal voor onze dochters

Als je je publiek echt goed wil bereiken, dan vertel je je verhalen face to face, nog steeds de meest ultieme en persoonlijke manier van communiceren. Op de zeepkist, op een podium, want dan bereik je een groot publiek. Dan maak je impact. Dan connect je. En claim je je expertise

Badge

Bezig met laden...

© 2019   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden