BEGIN:VCALENDAR
PRODID:NingEventWidget-v1
VERSION:2.0
METHOD:PUBLISH
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Warsaw
X-LIC-LOCATION:Europe/Warsaw
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:19700329T020000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=3;BYDAY=-1SU
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:19701025T030000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=10;BYDAY=-1SU
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:2159784:Event:155794
DTSTAMP:20260525T192048Z
SUMMARY:Webcare
DESCRIPTION:Personen die Webcare inzetten om uw klanten beter en snell
 er te kunnen helpen.\n\nEen van de meest voor de hand liggende doelen 
 van webcareteams is het online helpen van klanten met vragen en proble
 men. Maar, webcare kan daarnaast bijdragen aan de reputatie van uw mer
 k en organisatie. Door de online dialogen die ontstaan, kunnen webcare
 teams ook een positieve invloed uitoefenen op zoekresultaten (‘SEO 2
 .0’). Webcare levert dus niet alleen de mogelijkheid voor klanten om
  online antwoorden te vinden en problemen op te lossen. Ook levert web
 care de mogelijkheid om de reputatie en vindbaarheid van de organisati
 e en merken te verbeteren.\n\n\nHoe vind ik waar er over mijn merk ges
 proken wordt?\nWaarop moet je wel en niet reageren?\nWat is welk geval
  de beste reactie?\nVoorbeelden van de inzet van Webcare door andere o
 rganisaties\n\n\nNa afloop van deze training heeft u online analyse- e
 n communicatievaardigheden en kunt u van mensen met klachten ambassade
 urs maken.\n\n\nZie voor meer informatie https://medianetwerk.ning.com
 /events/webcare
DTSTART;TZID=Europe/Warsaw:20120501T000000
DTEND;TZID=Europe/Warsaw:20120501T235900
CATEGORIES:training
LOCATION:Media Academie, Mediapark
WEBSITE:http://www.media-academie.nl/crossmedia/MA-386/webcare.aspx
URL:http://www.media-academie.nl/crossmedia/MA-386/webcare.aspx
CONTACT:035-646 62 62
ORGANIZER;CN="Jacqueline Overduin":https://medianetwerk.ning.com/profi
 le/JacquelineOverduin
ATTACH;FMTTYPE="image/jpeg":
ATTENDEE;ROLE=REQ-PARTICIPANT;PARTSTAT=ACCEPTED;RSVP=TRUE;CN="Jacqueli
 ne Overduin":https://medianetwerk.ning.com/profile/JacquelineOverduin
END:VEVENT
END:VCALENDAR