Nederlands MediaNetwerk

White paper (2), tekstschrijven en imagodoelstellingen

bron: http://www.notutekst.nl/index.php?option=com_content&view=categ...

Feitelijk is tekstschrijven steeds een herordening. De schrijver ordent met zijn tekst feiten en meningen. Hij doet dat – als het goed is – op zijn persoonlijke unieke wijze. Niemand anders zou het zo doen als hij. Dat maakt een tekstschrijver van waarde. In dat opzicht is het schrijven van teksten iets anders dan het schrijven van verslagen van vergaderingen. Voor het maken van verslagen bestaan regels. Die regels zijn afgeleid van de doelstelling van de vergadering. En gedeeltelijk bepaalt de opdrachtgever daarbij de regels. Gaat het om minuten of gaat het om korte of uitgebreide samen­vattingen? De logica en de naakte feiten hebben de overhand bij het notuleren. Bij tekstschrijven gaat het vooral om het effect dat de schrijver wil sorteren. Dat neemt niet weg dat ook de tekstschrijver te maken heeft met regels – dan gaat het daarbij vooral om regels die direct afgeleid zijn van onze westerse cultuur, de op die cultuur gebaseerde communicatiewetenschappen en de inzichten die de communicatiewetenschappen met zich meebrengen.

 

Imagodoelstellingen; de casus

In deze white paper ga ik in op het schrijven voor het opbouwen en herstel van een imago.

Stel jouw bedrijf bijt in het stof, niet wetenschappelijke stof. Je hebt je te enthousiast gebaseerd in jouw publicaties op onderzoeken van een hoogleraar die gefraudeerd heeft. Toevallig heeft de corebusiness van jouw bedrijf alles te maken met de toepassing van juist die wetenschap. Je hebt in je publiekelijke uitingen een rotsvast geloof gehecht aan de publicaties van de hoogleraar. De hoogleraar was populair en in het gebruik van zijn gegevens nam je niet de professionele afstand. De populariteit van de hoogleraar moest afstralen op je marktpositie. De gegevens kwamen je ook goed van pas. Dat begrepen vriend en vijand. De hoogleraar echter liep in zijn universiteit tegen de lamp. Hij werd vanwege fraude - manipulatie van data – ontslagen door zijn werkgever. Grote koppen in de krant. Daarvan afgeleid wist je je bij vriend en vijand te kijk gesteld. Jouw bedrijf is namelijk deskundig op het terrein van deze wetenschapper. In één klap kom je met jouw bedrijf en mét deze hoogleraar in een kwaad daglicht te staan.

 

De strategie

Voordat je als bedrijf de publiciteit gaat zoeken, is het van belang de voor jouw imago relevante feiten op een rij te zetten: de publicaties van jouw bedrijf die besmet zijn, de spelers in het veld die die publicaties paraat hebben, jouw marktpositie voor en na het schandaal, de doelstellingen waarvoor en de context waarin je de inzichten van de professor gepubliceerd hebt, de vakbladen en de doelgroepen waar die publicaties terecht zijn gekomen, jouw persoonlijke professionele relatie met de professor, jouw relatie met de ex-werkgever van de professor, de plannen die je hebt met jouw bedrijf voor de toekomst, of te verklaren is waarom jouw onderscheidend vermogen als deskundige op het terrein van de hoogleraar, niet het resultaat had dat je afstand nam van de onderzoeksresultaten. Van belang is ook welk imago je als bedrijf had tot op het moment waarop de dagbladen hun grote koppen in de krant gingen zetten.

Deze inventarisatie gaat gepaard met vragen die erop gericht zijn om na te gaan of je al of niet de publiciteit moet zoeken en welke kanalen je daarbij moet gebruiken. Of is het beter niets te doen? Want, feit is, dat met elke publicatie over het onderwerp dat in het nieuws komt, je de negatieve aandacht van de fraude op je gaat richten. Voor je vrienden is dat ongemakkelijk en je vijanden zullen er dankbaar gebruik van maken. Daarom is het goed om zoveel mogelijk feiten op een rij te zetten om na te gaan wat je op communicatief gebied moet doen om te voorkomen dat je meegetrokken wordt in de val van de hoogleraar.

 

Doelstellingen

Gaandeweg dit onderzoek, zul je doelstellingen gaan formuleren. En mogelijk is dan steeds de conclusie dat je je vooral stil moet houden, om juist niet de negatieve publiciteit over je af te roepen. Maar, er zijn nog altijd de vijanden van je in de markt. Die kunnen op enig moment toeslaan. Maar voor die vijanden geldt dezelfde logica als voor jou. Het is dan wellicht hooguit van belang om je in te leven in wat die vijanden kunnen gaan communiceren. De vraag is dan hoe je daarop het beste voor te bereiden. Nog steeds is er geen sprake van reacties van jouw bedrijf op de krantenberichten. Wel houd je als bedrijf nauwgezet alle mogelijke items in de pers hierover bij. Steeds zal de vraag centraal staan of je de publiciteit moet zoeken of niet.

 

De conclusies

Die kunnen uiteraard legio zijn. De conclusie in dit geval kan zijn dat het bedrijf zijn protocollen gaat aanpassen die gevolgd worden voordat het wetenschappelijke publicaties voor eigen doelstellingen gaat gebruiken. Dan is er hooguit een persbericht te schrijven. En dan nog is het de vraag of in dat persbericht een link gelegd moet worden naar de fraude van de professor. Het ligt in de rede dat juist niet te doen. Het ligt voor de hand de publiciteit te zoeken met onderwerpen waarmee je de eigenstandigheid van jouw bedrijf goed voor het voetlicht brengt, uitsluitend vanuit jouw eigen integriteit. De professionele eigenstandigheid is namelijk het hoogste goed van een bureau dat zich baseert op wetenschap. En dat dan zonder met jouw teksten slapende honden wakker te maken. Want anders kom je van de regen in de drup. En dat zou je imago juist weer schaden…

Weergaven: 117

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Lucio Messercola: Commercie en kwaliteit gaan wel degelijk hand-in-hand

Lucio Messercola is een van de genomineerden van DeProducenten50, de nieuwste lijst van DeMedia100. De autodidact is eigenaar van Messercola en produceert zowel commerciële als redactionele films, series en video's

[Interviews] Video-interviews tijdens Online Radio Awards

Tijdens het symposium van de Online Radio Awards is een aantal toonaangevende sprekers geïnterviewd, onder wie Jeroen de Bakker, Kamran Ullah, Marvin Jacobs van Airborne, Elger van der Well, Wim Eikelboom Arjan Snijders en Liedewij Hentelaar

[Interview] Video-interview met Matthias Scholten, directeur FC Group (RTL Group)

Een video-interview met Matthias Scholten, directeur van FC Group, over de televisiemarkt en FC Group, de creatiepoot van RTL Group

[Interview] Video-interview met Ton Rozestraten over marktontwikkelingen en Screenforce Day

Een uitgebreid video-interview met Ron Rozestraten, voorzitter Screenforce en CCO RTL Nederland, over de televisiemarkt, ontwikkelingen en Screenforce Day

[MediaBelofte 2020] Genomineerd: Linda Mertens, oprichter en hoofdredacteur van Normaal Gesproken

Linda Mertens is oprichter en hoofdredacteur van Normaal Gesproken. Zij is een van de tien genomineerden voor de MediaBelofte 2020. Wij spreken haar

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

[Column] Bob Goulooze: Chapeau Chateau Meiland

Er zijn meer emoties met een negatieve connotatie dan positieve. Toch houdt men op tv vast aan een geforceerde positiviteit, tot in het absurde. Zo ontstaat een beeld dat weinig relatie kent met de werkelijkheid. Mensen kunnen zich moeilijk identificeren met anderen waarmee het alleen maar goed gaat

[Column] Jeroen Verkroost: Google als klimaathater, influencers kweken, foutste privacy policy, mediabestedingen, de beste e-mail ooit

The Polluters Project is een samenwerking van journalisten, wetenschappers en NGO’s die opgericht is om door data, onderzoek en analyse aan het licht te brengen welke grote bedrijven bewust bijdragen aan ons klimaatprobleem. Meer dan twintig The Guardian-journalisten werkten ruim zes maanden mee aan dit project

[Column] Marvin Jacobs: Generation Headphone bereik je niet meer via het scherm

Podcastluisteraars doen altijd iets anders terwijl ze luisteren: autorijden, huishoudelijke klusjes of sporten. Allemaal momenten waarop je als merk normaal gesproken geen rol van betekenis speelt

[Commercial Review] Machiel Verkuyl: Bold Bud, smakeloos Aegon en feel good Unox

Terwijl heel bierproducerend Nederland zich met campagnes richt op 0.0, hipster-ness of de historie van het merk, blijft er ongemerkt een vakje leeg. Het bier van nu, het bier van jou. Dat moet de strateeg hebben gedacht die Bud in Nederland mocht introduceren. En geef haar of hem eens ongelijk

[Column] Cor Hospes: Kloterige kijkcijfers

Programmamanagers, zendermanagers, marketeers... ze hangen aan het infuus van cijfers. Ze willen likes en linkjes turven, ze willen torenhoge rapporten met kijk- en luistercijfers. Ze willen weten wat hun acties en campagnes opleveren. Ze willen meten, omdat ze bang zijn dat ze het anders niet begrijpen

Badge

Bezig met laden...

© 2019   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden