Nederlands MediaNetwerk

Via de Coop.ver.de Lichtmakers hebben we dit bericht ontvangen.
We hebben bij dit bedrijf dat onder naam compatriot.nl ook bekend onder de naam totaalinkt.nl een pakket brother toners ontvangen‚ Setaanbieding Brother 4 stuks TN325 KCMY voor 159‚95 euro.
De printer Brother 4150 CDN hadeen we net nieuw gekocht en na de bijgeleverde toners op te hebben gemaakt plaatsten wij het huismerk van totaalinkt.
Na 200 prints weigerde de yellow toner.
Toen we de printer openden bleken er brandsporen op de rol te zitten.
Kortom de toner was defect.
Wij belden het bedrijf op omdat ze volgens hunzelf uitstekende service verlenen.
De telefoniste beaamde dat we garantie hadden op de toner.
We kregen een testpagina toegestuurd‚ die we netjes hebben uitgeprint‚ waaruit bleek dat deze niet meer werkte.
Daarna wilde deze zelfde mevrouw dat we de toner weegden.
Wegen? Voor garantie? De heer Baltink‚ voorzitter van de cooperatie‚ werd nu wel een beetje boos.
Na 200 prints weigert een toner‚ blijkbaar word ik voor een leugenaar aangezien door deze mensen.
We willen de toner zonder problemen naar hun opsturen‚ maar wel meteen een toner terug..dat het heet garantie.
Meneer Baltink heeft meteen contact opgenomen met Tros Radar‚ vandaag komt ook een artikel te staan bij het Nederlands Medianetwerk met 10.000 leden.
Hij heeft besloten het er niet bij te laten zitten‚ het wordt ook meteen meegenomen in de hun goed gelezen nieuwsbrief.
Volgens hem het zoveelste bedrijf dat beweert klantvriendelijk te zijn‚ service te leveren.
En negatieve kritiek wordt door hun "feedback" systeem blijkbaar niet geplaatst. 2 jaar garantie staat er bij de toner zie link
Dus mensen‚ blijf weg bij compatriot.nl cq totaalinkt.nl‚ deze mensen zijn niet te vertrouwen.

En volgens hun feedbacksysteem link leveren ze uitstekende service en zijn ze klantvriendelijk http://beoordelingen.feedbackcompany.nl/reviews/4617/Totaalinkt.nl.... alleen niet aan coop.ver. de Lichtmakers.

kortom een prima bedrijf om eens door te lichten bij Kassa, TrosRadar, want als hun service zo goed is waarom word er dan zo moeilijk gedaan over het leveren van een neiuwe toner?

Weergaven: 7323

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Joost Geurtsen (Insight TV): ‘Wij nemen de kijkers mee op avontuur’

Joost Geurtsen is Head of Global Brand Partnerships bij Insight TV, de online televisiezender met een breed aanbod voor onder meer millennials. We spreken hem over zijn bedrijf

[Interview] Nick Kalse van Outbrain: "Alle campagnes draaien op basis van de interesses van de bezoekers"

Nick Kalse is Managing Director Netherlands bij Outbrain. We spreken hem over de activiteiten van zijn bedrijf, de lockdown, de situatie bij social media en de ontwikkelingen in de advertentiemarkt.

[Interview] Lars Schotanus en Jaco Bal: "Wij denken dat internet straks de standaard wordt voor radioluisteren"

De Radiofabriek maakt online radio. Hiermee spelen ze in op de versnippering van het medialandschap en de exponentiële stijging van luisteren via internet. We spreken met Lars Schotanus en Jaco Bal

[Interview] Paul Römer namens Vereniging van Commerciële Radio over gewenste vergunningsverlenging: "Nood is hoog"

Net als andere sectoren heeft de radiosector een moeilijke tijd als gevolg van de coronacrisis. Nederlands MediaNetwerk sprak met Paul Römer, voorzitter van de VCR over de frequentieproblematiek en de toekomst

WE Fashion X LINDA. Zilveren Cross Media Case 2020

Op 1 juli 2020 worden de Cross Media Awards 2020 uitgereikt. Talpa draagt RTL draagt WE Fashion X LINDA. voor als Cross Media Case. We spreken met Jildou van der Bijl, creatief directeur bij LINDA. & Net5

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

[Column] Bob Goulooze: De Onbetrouwbare Overheid

Het moet maar eens worden gezegd: De overheid is onbetrouwbaarder dan wij allen denken. In Engeland heet een ambtenaar een civil servant. Het is met name het tweede deel van deze omschrijving, dat hier in Nederland niet bestaat

[Column] Erwin Fisser: Een jongerencampagne als oplossing voor alles

Weinig dingen worden in de moderne maatschappij tegelijkertijd zo enorm onderschat als overschat als de campagne. Zodra alles goed gaat, is de campagne eigenlijk volledig weggegooid geld

[Column] Bas Vlugt: Media Transfer naar Bestemming Onbekend

Vandaag heeft het Nederlands MediaNetwerk een artikel gepubliceerd dat flink in de belangstelling staat van onze lezers, getuige de snelheid waarmee dit artikel in de lijst van meest gelezen artikelen is gekatapulteerd

[Column] Jacqueline Smit: Beware of your shadow

Het is tijd voor het omarmen van het oncomfortabele, het fluïde maken van modellen en het ontwikkelen van nieuw gedrag

Jeroen Verkroost: Hoe ontsnapt Trump? Wie leest allemaal jouw iPhone-clipboard uit? Hoe ziet de wereld eruit in 2030?

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

Badge

Bezig met laden...

© 2020   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden