Nederlands MediaNetwerk

Rechannel en reconnectect! Je moet er even voor gaan zitten, maar dan blijkt het toch erg interessant.

Zeker omdat het vooruitloopt op een aantal ontwikkelingen in het huidige tijdsbeeld. En als je onze binnensteden bekijkt kan de retail branche zich maar beter eens de stof bekijken.

Marco van den Bosch is een geanimeerd spreker en weet deze tamelijk complexe stof goed over te brengen. De meeste toehoorders krijgen wel rode oortjes en krakende hersenen, maar gestaag krijgt een complex verhaal toch contouren.

Kort door de bocht is het feitelijk een andere organisatie en andere stroomlijning van de handel tussen fabrikant, dealer, winkelier en de uiteindelijke klant. Als je de gedachte van onze participatie maatschappij in je hoofd neemt, zie je snel een aantal aanknopingspunten. Alleen met een verschil, hier is aan de uiteindelijke klant gedacht. Als uiteindelijke beslisser waar hij zijn geld kwijt wil tegen welke prijs en met welke kwaliteit. Zegt misschien ook iets over de participatiegedachte, want uiteindelijk is de burger ook de inkoper van middelen door de gemeenschap ingebracht. De klant is immers koning nietwaar, maar op dat gebied zijn we schijnbaar het zicht een beetje kwijt.

Bij ReChannel dus duidelijk niet. De klant kan gaan waar hij wil, dat is steevast het uitgangspunt. En dat doet de klant! Google kan er inmiddels een goed antwoord op formuleren. De klant wil op zijn gemak zoeken, vergelijken, bepalen en uiteindelijk geleverd krijgen of een dichtbij zijnd adres hebben. Om het echt te zien, te betasten en uiteindelijk na al dit wikken en wegen te kopen.

Nu denkt men dat dit allemaal weloverwogen gebeurt maar dat is niet waar! De doorslag is nog altijd emotioneel bepaald en moet liefst garantie bieden.

Dus een centrale regeling - website door de fabrikant of tussenhandel is niet te prefereren met eigen aanbod. Ten eerste worden ze zo concurrent van eigen product en ten tweede, 'zie de klant maar op te diepen uit de hooiberg internet’! Beter is het om de klant in zijn eigen omgeving te verleiden met alle service die maar mogelijk is. Zo lokaal mogelijk dus met snelle aflevering en de garantie van service indien er iets mis is.

De fabrikant heeft alle kennis in huis en is de aangewezen instantie om te faciliteren met alle voorlichting omtrent zijn producten en de plaats waar te krijgen. Zo dicht mogelijk bij deze klant dus, de lokale winkelier. Deze moet zich zo flexibel mogelijk inrichten en snelle leveranties en service kunnen garanderen. Voordeel is dat er ingespeeld kan worden op lokale behoefte met een grote vrijheid van assortiment. Geen voorgeschreven bundels dus en de keuze om bij meerdere fabrikanten af te nemen.

Voordeel  voor de klant is dat hij digitaal optimaal geïnformeerd wordt met de ouderwetse garantie van service en kwaliteit dicht bij huis. Voordeel voor de fabrikant en tussenhandel is dat ze zich volledig kunnen fixeren op hun product en de beleving van de klant bij hun product. En voordeel voor de winkelier is een afgestemd aanbod op de specifieke eigen lokale wensen met een meer dan uitstekend voorlichtingsapparaat met flexibele en snelle levering.

Dat dit zich alleen al digitaal uitbetaald zal duidelijk zijn als men het aantal klikken en marketingbudgetten voor ogen zet wat momenteel gebruikelijk is. Daarnaast heeft men een groter bereik en assortiment, meer afgestemd op de plaatselijke markt.

Dat dit model meer service kan bieden is duidelijk. Met meer tevreden klanten en waarschijnlijk ook een spannender binnenstad. Want er valt weer wat te avonturieren op inkoopgebied voor de gewone burger.

Weergaven: 73

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] René Mioch: Na 35 jaar in het wereldje zit ik vol verhalen over Hollywoodsterren

René Mioch is filmdeskundige, presentator en theatermaker. Te gast bij Nederlands MediaNetwerk TV spreken we hem onder meer over 100 jaar Tuschinski en zijn eigen theatershow

[Interview] Fenno van der Velden over media-exposure bijhouden via de portal van Media Info Groep

Fenno van der Velden is projectmanager van de Media Info Groep. Het bedrijf evolueerde van een knipseldienst tot een full service bureau dat voor klanten precies bijhoudt hoe vaak, wanneer en hoe ze in de media aan bod zijn gekomen

[Interview] Bart Nijman (GeenStijl.nl): Wij scheiden zin van onzin, zonder braaf achter de overheid aan te lopen

Nederlands MediaNetwerk publiceert een serie interviews over special interest websites. Vandaag spreken wij Bart Nijman, eigenaar en redacteur bij GeenStijl.nl

[Interview] Liedewij Hentenaar: Audify zet zich in voor meer en beter gebruik van geluid in merkcommunicatie

Liedewij Hentenaar is directeur van Audify, voorheen Radio Advies Bureau. Met de recente naamsverandering geeft het bureau aan zich in de breedste zin te richten op audioproducties, niet alleen op radio. Bij Nederlands MediaNetwerk TV spreken we haar over de naamswijziging en de plannen van Audify

[Interview] Wierish Debipersad: Via onze schermen bereikt Clear Channel ook lastige doelgroepen zoals jongeren

Wierish Debipersad is commercieel directeur van Clear Channel Nederland, een van de grootste buitenreclame-exploitanten van Nederland. Te gast bij Nederlands MediaNetwerk TV spreken we hem over de afgelopen periode, waarin de branche harde klappen kreeg, en de vooruitzichten voor de komende tijd

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

[Column] Paola Cassone: Daar gaan we weer

Geloof me: ik wilde echt niet nóg een column schrijven over de impact van Covid op ons leven. Ik had – net als de meerderheid van ons – totaal andere verwachtingen over de afsluiting van het jaar. Maar helaas, we moeten toch weer met de voortdurende effecten van Covid dealen

[Column] Erwin Fisser: Bang maken helpt nooit

De afgelopen tijd zie je weer vaker allerlei deskundigen die een soort van uitleggen waarom mensen zich verzetten tegen Covid-maatregelen. En waarom mensen zich niet laten vaccineren. Wat je vooral veel hoort: er is geen heldere strategie vanuit de overheid, geen duidelijkheid, geen stappenplan

[Column] Erwin Fisser: Een vaccin weigeren is geen vrije keuze

Wordt er eigenlijk veel gerookt op die anti-coronamaatregelen demonstraties? Het zou me niks verbazen. Tussen de vaccinweigeraars van nu en de rokers van begin deze eeuw zijn er nogal wat overeenkomsten

Jeroen Verkroost: FILM EDITIE, interviews met Peter Jackson, Quentin Tarantino, Hans Zimmer en Denis Villeneuve

Jeroen Verkroost speurt het internet af naar de interessantste artikelen over media, mediagebruik en trends in de branche

[Column] Bob Goulooze: Ongevraagd herpositioneringsadvies voor de SP

Op deze plaats schrijf ik vaak over vertrouwen. Datgene wat in de corporate communicatie centraal staat. Vertrouwen ontstaat door de belofte na te komen. De Nederlander heeft het vertrouwen in de politiek nagenoeg verloren

Badge

Bezig met laden...

© 2021   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden