Naar de beurs.

[Theo Nieveen]

Ga jij als communicatie- of media-adviseur, marketeer of creatief wel eens naar een beurs? En dan bedoel ik niet als vip-met-toastje-en-glaasje op de vooravond van de opening, maar echt, als er echte mensen lopen. Een carrierebeurs bij voorbeeld, of een kunstbeurs, de recente Margriet Winterfair, of een vrachtwagenbeurs, of een vakantiebeurs, of gamersbeurs, computerbeurs? Mijn ervaring leert dat er niet veel mensen -ja- zullen zeggen. Gemiste kans! Beurzen zijn namelijk een uitgelezen mogelijkheid om doelgroepen van dichtbij te kunnen bestuderen. Het thema van de beurs hoeft voor jou persoonlijk helemaal niet interessant te zijn, het gaat om de mensen (jouw doelgroep) die daar rondlopen en het wel interessant vinden. Verschillende beurzen trekken verschillende typen mensen en dat biedt uitgelezen kansen om nader kennis te maken met specifieke doelgroepen.
Kijk en luister is het devies. Ontdek wat jouw doelgroep interessant vindt en wat niet? Hoe kleden zij zich? Hoe gedragen zij zich? Komen ze alleen, met het gezin (vrachtwagenbeurs), vrienden/collega’s? Waar blijven ze staan en waar lopen ze door? Waar praten ze over bij de koffie? Waar staan echt drommen en waar is het totaal uitgestorven? Het zijn leerzame observaties en soms regelrechte eye-openers.

Op de Margriet Winterfair mocht iets simpels als “bloeddruk & cholesterol meten” zich verheugen in een enorme belangstelling. Het beursdeel gewijd aan “de betere wereld” met een aantal humanitaire en sociaal betrokken standhouders was zo goed als uitgestorven.

Niet alleen krijg je op een beurs een beeld bij een doelgroep, beurzen geven vrijwel instant (met een redelijk betrouwbare mate van onafhankelijkheid) inzicht in wat wel of niet relevant is voor een doelgroep. Bovendien voorkom je overschatting of onderschatting in je communicatie. Met de juiste creatieve invulling moet je na beursbezoek in staat zijn efficienter maar vooral effectiever te kunnen communiceren. Naar de beurs dus.