Nederlands MediaNetwerk

Marketing Metrics: Meten om te meten, of meten om te weten?

 Linda Kopsky schreef het al in het julinummer van de Harvard Business Review;

The Internet of Things will collect and transmit unprecedented amounts of data. This poses a big problem for marketers, who can end up down a rabbit hole of fruitless information. Now, more than ever, marketers need to be measuring the right things. However, too many executives rely on metrics that look good in a report, but in reality don’t affect the organization’s goals.

 

We zien dat de druk om te meten en de 'accountability' van marketingactiviteiten enorm toeneemt voor marketeers. Daarnaast neemt de hoeveelheid data die we in kaart kunnen brengen ook exponentieel toe; Big data is het buzz word. De combinatie van beide ontwikkelingen heeft ertoe geleid dat we nu van alles meten gewoon omdat het kan en omdat het wordt verwacht, maar dit leidt vaak niet tot wezenlijk meer weten. Sterker nog, het kan tot veel verwarring leiden: wanneer verschillende indicatoren bijv tegenstrijdige signalen geven, of wanneer een indicator eigenlijk weinig zegt: 'het aantal likes is deze maand met 4,3% toegenomen'.

We moeten ervoor zorgen dat de nieuwe mogelijkheden tot meten daadwerkelijk een waardevolle bijdrage aan de business kunnen leveren, in plaats van een zee aan rapporten waar alleen de archivaris blij van wordt. En daarvoor moeten we terug naar waar 'metrics' voor bedoeld zijn; het in kaart brengen van belangrijke ontwikkelingen en het evalueren van marketingactiviteiten an sich én als onderdeel van een langere termijn strategie. Of te wel; we moeten terug naar de tekentafel en eerst bepalen wat we willen en moeten weten, voordat we bepalen wat we dan nodig hebben om te meten.

Omdat het speelveld op dit terrein zo sterk verandert, zal de Amsterdam Business School van de Universiteit van Amsterdam vanaf Februari volgend jaar als eerste in Nederland de internationaal gecertificeerde module "Mastering Metrics" aanbieden. Dit is één module uit het door CIM geaccrediteerde "Professional Marketing Diploma" opleiding voor praktiserende marketeers. In deze module worden marketeers in een korte periode in drie sessies bijgespijkerd over de verschillende soorten metrics die er zijn, de specifieke doelen van die indicatoren en hoe ze relateerd zijn aan marketingbeslissingen en aan de return on marketing investment, en de analytics die tegenwoordig beschikbaar zijn om de juiste data te analyseren. Marketeers zullen leren om eerst vanuit een strategisch perspectief te bepalen WAT ze willen weten voordat ze bepalen wat ze daarvoor moeten meten en vervolgens hoe ze dat moeten doen.

Als u geinteresseerd ben in deze module, of één van de andere onderdelen van het internationaal erkende programma  "Professional Marketing Diploma"  dat de Amsterdam Business School in Nederland aanbiedt, kunt u de website bezoeken www.uva.abs.nl/cim of contact opnemen via CIM-admissions@uva.nl.

Karin Venetis is de director van het door CIM geaccrediteerde programma 'Professional Marketing Diploma' aan de Amsterdam Business School van de UvA. Dit is een post-graduate programma voor praktiserende marketeers dat vanaf Februari 2016 voor het eerst in Nederland wordt aangeboden.  De Amsterdam Business School biedt dit programma in Nederland aan samen met het Cambridge Marketing College uit Engeland.

 

Weergaven: 224

Opmerking

Je moet lid zijn van Nederlands MediaNetwerk om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlands MediaNetwerk

Interviews

[Interview] Cor Hospes over het bouwen van communities en hoe om te gaan met social media

Nederlands MediaNetwerk interviewde Cor Hospes van Merkjournalisten die een boek geschreven heeft over het bouwen van communities en hoe om te gaan met social media

[Interview] Jip Samhoud over GVR Fright Night

Maandag 28 oktober organiseerde het GVR, het Genootschap voor Reclame, een zogeheten Fright Night. Het GVR organiseert enkele keren per jaar evenementen voor haar leden, alleen op uitnodiging

[Interview] Marco Louwerens: SBS6 staat midden in het Nederland van nu

Marco Louwerens is sinds een half jaar directeur televisie bij Talpa Network. Hij is verantwoordelijk voor de programmering van onder meer SBS6, Veronica en SBS9. We spreken hem over de Gouden Televizier-Ring voor Chateau Meiland

[Interview] Marjan van der Haar: Fonds 21 is de nieuwe hoofdpartner van IFFR

In de zomer van 2018 benoemde de raad van toezicht van het International Film Festival Rotterdam (IFFR) Marjan van der Haar tot zakelijk directeur van het festival. We spreken haar over het eerste jaar, het filmfestival, de filmbranche en het nieuwe partnerschap met Fonds 21

[Interview] Lucio Messercola: Commercie en kwaliteit gaan wel degelijk hand-in-hand

Lucio Messercola is een van de genomineerden van DeProducenten50, de nieuwste lijst van DeMedia100. De autodidact is eigenaar van Messercola en produceert zowel commerciële als redactionele films, series en video's

Nieuwsbrief


Nieuwsbrief


Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere dinsdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Naam:
Email addres:

 

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)


Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

 

 

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

[Commercial Review] Bart Vijlbrief: de TimTom-campagne van Allsecur, een geduldig Carhartt en Zalando weet het niet meer

Ein-de-lijk gaan ze weg: Tim en Tom! Dat was zo’n beetje mijn eerste reactie na het zien van de commercial waarin wordt aangekondigd dat het merk Allsecur ophoudt te bestaan. Want eerlijk is eerlijk, de commercials met de broertjes Coronel waren niet het toppunt van creativiteit

Jeroen Verkroost: Jeff Bezos, Uber kijkt niet uit, Twitter haat hem, neonazi’s, NextDNS, 60 seconds

Met het nieuws dat Amazon naar Nederland komt in januari is het des te relevanter om je nog eens te verdiepen in wat de visie van Jeff op de wereld is en wat hij wil bereiken met zijn bedrijf

[Commercial Review] Folkert Langeveld: Bold moves van Samsung en T-Mobile, KIA uit de comfortzone en de P van KLM en Unox

De ambitie van het House of no limits-project van Samsung en T-Mobile maakt het voor mij al direct een opvallende en spannende gebeurtenis. Een film? Op YouTube? Met al deze bekende namen? Fred Teeven? Het bevat alle elementen die YouTube en social leuk maken

Jeroen Verkroost: feedback, TikTok, Britney Spears, redders van de journalistiek en meer

Als onderdeel van mijn werk coach ik een aantal mensen. Tenminste, van mijn vrouw mag ik het geen coaching noemen, want ik geef advies. En dat is niet hetzelfde, vindt zij, geaccrediteerd coach

[Column] Paola Cassone: Het Peter Pan-complex

Heb je ooit stilgestaan bij het aantal stereotypen en vooroordelen dat in ons culturele DNA is ingebed? Er is één die er vaak uitspringt: de 50-plusser

Badge

Bezig met laden...

© 2019   Gemaakt door Bas Vlugt.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden