Balkenende had zich beter kwetsbaarder kunnen opstellen

[Jan Hakker]

Leiders maken vaak de beginners communicatiefout zich nooit kwetsbaar te durven opstellen en nooit de mens achter de leider te laten zien. Als Balkenende iets had toegegeven van zijn foutieve handelingen hadden de negatieve reacties veel minder geweest. Door zich als zakelijk leider in woord , gebaar en mimiek op te stellen bereikt hij niet het gewenste communicatie effect. De vraag is echter of dit Balkenende zelf (helemaal) valt aan te rekenen of zijn communicatie-adviseur die hem heeft voorgehouden hoe hij het beste kan communiceren. Of wordt hiermee de macht en invloed van de adviseur overschat en is het toch te wijten aan het karakter van de stugge Zeeuw Balkenende en zijn manier van leiding geven??