B2B Marketing Forum

Veranderingen in koop- en klantgedrag blijven een significante impact houden op onze marketingactiviteiten. De ontwikkelingen en de inzet van data en technologie zorgen ervoor dat klanten een betere klantervaring eisen en tegelijkertijd biedt het marketeers de mogelijkheid om optimale groei te plannen. Keynote Joseph Jaffe zegt dat we ons veel meer zouden moeten richten op klantretentie en de levenscyclus van de klant zodat dit het belangrijkste kanaal wordt voor nieuwe klantenacquisitie. Met andere woorden: ‘How do we flip the funnel?’ Tijdens het B2B Marketing Forum gaan we het hebben over hoe marketeers de customer lifecycle kunnen beïnvloeden. We bieden dit jaar meerdere on-site masterclasses die je helpen om engagement met de koper en klant te verbeteren, maatwerkcampagnes te ontwikkelen voor je klanten en target accounts, en de marketingtransformatie door te zetten van kostenpost naar omzetgenerator.